2014年10月2日是重陽(yáng)節(jié)，萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)新湄村組織老人開(kāi)展廣場(chǎng)舞比賽。為了營(yíng)造節(jié)日氣氛，有村民從湖南醴陵購(gòu)買了數(shù)箱禮花彈，并在比賽現(xiàn)場(chǎng)燃放。但消費(fèi)者魏先生燃放的禮花彈在點(diǎn)燃瞬間突然爆炸，致使魏先生的左手掌當(dāng)場(chǎng)被炸傷昏倒在地。送醫(yī)后，還發(fā)現(xiàn)其左、右耳膜都有不同程度的損傷，有失聰跡象。事故發(fā)生后，魏先生的妻子胡女士多次前往醴陵經(jīng)銷商處要求賠償未果，遂投訴至湘東區(qū)消協(xié)。

　　受理投訴后，湘東區(qū)消協(xié)工作人員立即趕到事發(fā)地調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)村民購(gòu)買的禮花彈是“無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)生產(chǎn)廠址、無(wú)質(zhì)量合格證”的“三無(wú)”產(chǎn)品，隨即聯(lián)系經(jīng)銷商，要求其承擔(dān)責(zé)任。但經(jīng)銷商辯稱，消費(fèi)者操作不當(dāng)，也是導(dǎo)致事故發(fā)生的原因之一。雙方就賠償金額各執(zhí)己見(jiàn)，調(diào)解一度陷入僵局。湘東區(qū)消協(xié)一方面積極與醴陵市消委會(huì)聯(lián)系，請(qǐng)其協(xié)助做經(jīng)銷商的調(diào)解工作；另一方面仔細(xì)咨詢法律專業(yè)人士，了解雙方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，做好法律援助的準(zhǔn)備。最終，在醴陵市消委會(huì)的協(xié)助下，湘東區(qū)消協(xié)工作人員陪同胡女士趕到醴陵，與經(jīng)銷商當(dāng)面溝通，最終達(dá)成協(xié)議，經(jīng)銷商一次性賠償消費(fèi)者所有費(fèi)用9萬(wàn)元。